Частный застройщик доказал, что его дом разрушается из-за некачественных газосиликатных блоков. Суд Первомайского района, а затем и Минский городской суд обязали продавца компенсировать покупателю стоимость товара, а также возместить расходы на демонтаж уже построенной коробки. Не исключено, что благодаря этому прецеденту в суды обратятся все те, кто столкнулся с ситуацией, когда свежепостроенные стены покрылись трещинами.
Доказал и выиграл
Алексей, владелец недостроенного дома возле Минска, был вынужден обратиться в суд после того, как заметил трещины на стенах своего дома в 2015 году. Блоки для их строительства производства «КварцМелПром» он покупал у компании «Белсельстройсервис» осенью 2014 года. Кладку стен закончил в 2015 году.
Завод на претензию Алексея ответил, что причина растрескивания в неправильном хранении. Поверить в такое объяснение мужчина не смог — он по профессии прораб и знал, что газосиликатные блоки не настолько хрупкие. Алексей обратился за консультацией в ОО «Минское общество потребителей», а затем общественное объединение в интересах Алексея обратилось в суд Первомайского района Минска с иском к продавцу блоков.
Первый суд Алексей выиграл, однако представители третьей стороны — завода-изготовителя «КварцМелПром» — не согласились с выводами независимой экспертизы в ООО «Судебно-экспертная коллегия», в заключении которой эксперт сделал вывод, что дефекты в виде трещин носят производственный характер. (Экпертиза установила наличие и других производственных дефектов, таких как недостаточная прочность блоков.)
«КварцМелПром» направил кассационную жалобу в городской суд Минска. Однако суд второй инстанции оставил в силе решение Первомайского суда. Следовательно, Алексею должны полностью возместить стоимость блоков, неустойку, частично — сумму за монтаж и демонтаж стен. Кроме этого, ему положена выплата компенсации за причинение морального вреда.
— Скорее всего, стены из блоков «КварцМелПрома» буду разбирать, — говорит Алексей. — Придется покупать материал другого производителя и начинать все заново.
«Могли мирно разойтись»
Анна Кришань, заведующая юридическим сектором ОО «Минское общество потребителей» говорит, что Алексей — первый человек, который обратился к ним с подобной проблемой:
— Остальные, как я понимаю, или живут не в Минске, или решили обращаться напрямую в суд. Возможно, многие, у кого подобная проблема, ждали завершения этого судебного разбирательства. Суд почти в полном объеме удовлетворил наши требования.
Изготовитель блоков участвовал в процессе не в качестве ответчика, а как третье лицо. Его кассационная жалоба была признана необоснованной и решение Первомайского суда оставлено в силе. Оно вступает в силу непосредственно после получения определения судебной коллегии. У «КварцМелПрома» есть еще возможность обжаловать решение в надзорном порядке у председателя городского суда, затем в коллегии по гражданским делам Верховного суда, а затем у его председателя.
— Решение вступило в силу и подлежит обязательному принудительному исполнению, если ответчик не оплачивает в добровольном порядке, — говорит Анна Кришань. — В пределах гарантийного периода мы заявляем претензии продавцу. Впрочем, закон дает право потребителю самому решать, к кому он хочет обратиться с иском — к продавцу или производителю. В суде нами предлагалось заключить мировое соглашение, чтобы исключить все эти судебные тяжбы, проведение дорогостоящих экспертиз. Но «КварцМелПром» не согласился.
Заводом в суде были объявлены результаты исследования партии блоков, которую производитель отправил в исследовательский институт.
— Но мы все прекрасно понимаем, что представлять для исследований партию, которая не соответствует ГОСТам и стандартам никто не будет, — говорит Анна Кришань. — Соответственно, производитель имел возможность представить на экспертизу свой лучший товар, который на тот момент у него имелся. Но отбор проб должен проводиться из той же партии, из которой приобретал блоки Алексей. Не думаю, что на заводе с 2014 года залежалась продукция. Наверняка это были блоки из другой партии. Поэтому суд данное исследование во внимание не принял.
Что делать, если стены дали трещину?
Если гарантийные обязательства еще не истекли, нужно обратиться с претензией к производителю или продавцу, которые должны самостоятельно заказать проведение экспертизы. Если они отказываются это делать или просто игнорируют покупателя, последний имеет право провести досудебную экспертизу за свой счет. Если экспертиза скажет, что покупатель столкнулся с производственным браком, ему компенсируют ее стоимость после завершения судебного процесса или в претензионном порядке. Но если есть все основания обращаться в суд, экспертизу пусть назначит судья. В таком случае ее оплатит ответчик.
Однако перед тем, как идти с иском в суд, следует обратиться в Общественное объединение по защите прав потребителей. Дело в том, что результат экспертизы часто зависит от того, как ставится вопрос эксперту.
— Тот же производитель представил в суде Первомайского района результаты экспертизы, диаметрально противоположные нашим, — рассказывает заведующая юридическим сектором ОО «Минское общество потребителей». — Ее делали в рамках судебного процесса, который происходит в Кобрине. Согласно ему, вина за то, что блоки потрескались, лежит на потребителе, который их неправильно хранил. Такой результат экспертиза дала, вероятнее всего, из-за некорректной постановки вопросов перед экспертом или неполноты проведенного исследования. Самостоятельно в суд ходить не стоит.
Источник: Станислав Журавлевич / REALTY.TUT.BY