Проанализировав статистическую информацию, учет, имеющиеся сведения о членах ОО «МОП», а также документы ОО «МОП», сообщаем следующее:
За январь 2015 года общественным объединением «Минское общество потребителей» оказана экспертно-правовая помощь 40 потребителям, из них: юридическая помощь – 33 потребителям и 7 – экспертная.
В вышеуказанном месяце 2015 года по телефону «Горячая линия» бесплатную консультацию получило около 450 потребителей, которым было дано краткое руководство к действиям по защите их прав и законных интересов.
За вышеуказанный период ОО «МОП» гражданам, являющимся членами общественного объединения, была оказана правовая помощь в виде:
- юридических консультаций – 19;
- подготовлено претензий – 9;
- подано в суды исковых заявлений – 18;
- представительство в суде – 12;
- проведено экспертиз -7.
Необходимо также отметить, что ОО «МОП» оказывает членам общества также и юридическую помощь в виде досудебного урегулирования споров, путем согласования позиций сторон.
За первый месяц 2015 года по исковым заявлениям о защите прав потребителей от имени ОО «МОП» в судах было рассмотрено 7 дел. Из них: решений, принятых в пользу потребителей – 3, заключено мировых соглашений – 4.
Из вышеизложенноо видно, что во всех рассмотренных судами за январь 2015 года спорах, решения принимались в пользу потребителей, в том числе путем заключения мировых соглашений. При этом, согласно мировых соглашений в пользу потребителей подлежит к оплате ответчиками: материального ущерба – на сумму 91 744 500 рублей, морального вреда – на сумму 7 000 000 рублей.