НОВОСТИ

ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 2016
Исключим антибиотики из меню (AntibioticsOffTheMenu)! В этом году темой Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, стала борьба с использованием в мясной продукции антибиотиков, применяемых для лечения людей. Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) присоединилась к глобальной кампании «Исключим антибиотики из меню» (Antibiotics Off The Menu), инициированной Всемирной организацией потребителей (ConsumersInternational). Цель кампании – добиться […]

Качество продовольствия в 2015 году снизилось (Российская федерация)
Накануне 15 марта, дня защиты прав потребителей, представляем вашему вниманию Аналитический отчет по итогам испытаний продуктов питания. АНО «Российский институт потребительских испытаний» совместно с потребительским журналом «СПРОС» подвел итоги мониторинга качества продуктов питания, проведенного в 2015 году в сотрудничестве с региональными организациями. Проанализированы результаты сравнительных испытаний продуктов питания по основным группам в четырех регионах России: Москве, […]

Как не купить технику с дефектом
Приобретаете новенький телевизор? Заказали доставку? Но оказалось, что товар вам достался с дефектом, а продавец отказался заменить его на качественный? Подобных жалоб, к сожалению, в последнее время поступает очень много. Это, как вирус, который поражает торговлю. Причём, кажется, что сегодня для его распространения сложились благоприятные условия. Когда количество покупателей уменьшилось, продавцам не хочется нести убытки, […]

Решайте проблемы, не отходя от кассы
Вместе со специалистом-экспертом Минского общества защиты потребителей Игорем Колбасой, разбираем ситуации, с которыми, покупатель сталкивается в продуктовых магазинах Цена в чеке выше цены, заявленной на товар в магазине Отсутствие ценника – это нарушение правил торговли. Покупатель был согласен купить товар за ту сумму, которая обозначена на ценнике, значит, ему обязаны продать товар по указанной цене. […]
Post navigation
О НАС
НАША РАБОТА – СОХРАНИТЬ ВАШЕ ИМУЩЕСТВО И ДЕНЬГИ!
ТРИ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ЗА ПОМОЩЬЮ СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬСЯ ИМЕННО К НАМ – В МИНСКОЕ ОБЩЕСТВО ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Наша работа – защита прав ПОТРЕБИТЕЛЕЙ в досудебном и судебном порядке.
Мы занимаемся оказанием помощи людям именно в сфере защиты прав потребителей. Наши юристы – это широкообразованные люди, с высшим юридическим образованием, продолжительным стажем работы, которые помогут Вам в защите нарушенных прав.
Мы являемся экспертной организацией.
Обращаясь в ОО «Минское общество потребителей», Вы, кроме помощи юриста, получите помощь эксперта, т.е. сможете осуществить всестороннюю защиту своих прав. У нас имеется возможность за короткий срок провести экспертизу любой сложности и, тем самым, укрепить Вашу правовую позицию, в случае необходимости, с учетом рекомендаций наших экспертов.
Мы имеем огромный опыт в положительном разрешении самых различных споров, вытекающих из норм Закона «О защите прав потребителей».
Наша организация образовалась и стала осуществлять свою деятельность одной из первых в Республике Беларусь (образована в 1994 году). Так, в 2015 году нашими юристами потребителям, обратившимся за помощью в нашу организацию (с учетом выигранных в судах дел), возвращена сумма более чем в четыре миллиарда рублей!!!
Специализация ОО «Минское общество потребителей» – юридическая помощь, независимая потребительская экспертиза, просвещение в специальных сферах:
- торговых услуг (купля-продажа продовольственных и непродовольственных товаров);
- бытовых услуг (ремонт квартиры и бытовой техники; строительные и строительно-отделочные работы; изготовление и установка окон, дверей, изготовление и монтаж мебели, ремонт автомобилей);
- недвижимости;
- жилищно-коммунальной сферы;
- туризма;
- транспортных услуг.
Основными целями деятельности ОО «Минское общество потребителей» являются: экспертно-правовая защита, информирование и просвещение потребителей в целях соблюдения баланса интересов потребителей и бизнес-сектора, определенных законодательством Республики Беларусь и Резолюцией Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» от 09.04.1985 № 39/248.
Вы, как потребители – физические лица, можете обратиться к нам для решения всевозможных проблемных вопросов, возникающих при покупке товаров; аренде жилья и нежилых помещений; бытовом прокате; проблем, вытекающих из договора подряда (бытового, строительного и др.), договора оказания жилищно-коммунальных услуг, перевозки пассажиров, их багажа и грузов, комиссии, оказания банковских услуг, страхования, хранения, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд гражданина, и других подобных договоров.
Например: у Вас возникла проблема с купленным мобильным телефоном – приходите к нам; возникла проблема с купленным или отремонтированным автомобилем – мы сможем Вам помочь!
При Вашем обращении в ОО «Минское общество потребителей», мы гарантируем
бесплатную консультацию по телефону «Горячая линия» – тел. 226 72 90;
(до)судебную правовую помощь юриста при личном обращении;
в случае необходимости, независимую экспертизу – тел. 226 03 15;
возможность повысить квалификацию в области торговых услуг;
прослушать курс лекций «Потребительская грамотность».
Реестр лучших по цене и качеству (конкурентоспособных) товаров, работ (услуг) от добросовестных производителей, продавцов составляется на основании результатов выставки-конкурса и(или) опроса населения для выявления общественного мнения о качестве выпускаемых товаров, выполняемых работ (услуг)
ПРИХОДИТЕ К НАМ
Приходите к нам: ул. Интернациональная д. 23, оф. 22. Специалисты работают 5 дней в неделю с 9.00 до 18.00. Будучи принятым в члены ОО «Минское общество потребителей», при внесении вступительного и последующих членских взносов, Вам будет оказана квалифицированная правовая помощь аттестованными юристами - в досудебном, судебном порядке и в стадии исполнительного производства.
Кроме того, ОО «Минское общество потребителей» защищает права, в том числе и неопределенного круга потребителей.
РАБОТА СО СРЕДСТВАМИ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
