Навязывание дополнительных услуг« Вернутся к списку вопросов

Я бы хотел получить консультацию по поводу правомерности реализации интернет-магазином «Е-Доставка» рекламной акции «Bonsticks». https://e-dostavka.by/about/bonsticks-rule/ Суть проблемы состоит в том, что при оформлении заказа интернет-магазин не предоставляет возможности отказаться от автоматически включенных в список заказанных товаров игрушек Bonsticks, добавленных по рекламной акции. Их привозят в любом случае, даже при явном указании об отмене этих позиций заказа в комментариях. Также обращаю внимание, что условия участия в акции совпадают с условиями возможности доставки (заказ на 25р. или больше). То есть невозможно сделать заказ в магазине таким образом, чтобы не была включена акция. Я обращался с этим вопросом в службу поддержи «Е-Доставка», где получил ответ, что они не имеют права не включать эти дополнительные товары в заказ по условиям их соглашения с Bonsticks. Прошу прокомментировать, есть ли в этом нарушение прав потребителя (навязывание товаров и услуг или иное).
Сообщение от admin
Ответ на 27.04.2017 15:10

Если стоимость дополнительного товара включена в общий чек, то вы вправе отказаться от данной категории товара.

Юрист ОО «Минское общество потребителей» — Кришань Анна Олеговна

Сообщение от admin
Ответ на 27.04.2017 15:11