Качество товара« Вернутся к списку вопросов

Сегодня,в 17.00 я купил мобильный телефон. Стал настраивать его. Не смог установить мелодию на контакт и создать группу. В 19.00 я обратился в магазин. Продавец посмотрела инструкцию, потом зашла в интернет и сказала, что это сделать нельзя. Я возмутился-как так. Мне не подходит этот телефон. Я знаю о постановлении совмина. Но телефон не был в эксплуатации. Как быть? Спасибо.