размер товара не соответствует действительности« Вернутся к списку вопросов
Текст вопроса Размер товара не соответствует действительности. Взяли колготки (три пары в упаковке) на вырост. Примерять нам не предлогами, информации о том что их возвращать нельзя я не видела. Упаковка с этикеткой. Чек есть. Жалобу написала. Можно ли сделать обмен, если колготки маломерки?
|
В соответствии с п. 1. ст. 7 Закона Республики Беларусь О защите прав потребителей изготовитель (продавец, поставщик, представитель, исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах (работах, услугах), соответствующую установленным настоящим Законом, иными актами законодательства, техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза и обычно предъявляемым в розничной торговле, бытовом и иных видах обслуживания потребителей требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. |