Защита прав потребителя« Вернутся к списку вопросов
|
Добрый день! В июле я приобрела кабель (шнур для зарядки). На 6 день он перестал работать. Внешних повреждений нет. Гарантия выдана на 3 месяца. Я обратилась к продавцу. Мне сказали приехать на следующий день, что и сделали. Продавец в грубой форме отказал в замене кабеля, отказал выдать жалобную книгу и выгнал из офиса (других работников не было). Мы послали претензию на юридический адрес, через месяц письмо пришло обратно. Каким образом мне поступать дальше?
|
|
Добрый день! В данной ситуации Вам нужно обращаться в суд. |