Бытовая техника« Вернутся к списку вопросов
В ноябре 2014 года была куплена кухонная вытяжка. В сентябре 2016 года она перестала работать. Согласно гарантийному талону срок гарантии 12 мес., а срок службы 2 года. В этом случае мне обязаны произвести ремонт бесплатно? Позвонив в фирму по продаже вышеуказанного товара, мне отказали в бесплатном ремонте. |
Добрый день! Согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей», срок службы — календарный срок, установленный в днях, месяцах, годах, или наработка, установленная в часах, циклах срабатываний, километрах пробега или иных аналогичных показателях, предусмотренные законодательством или договором исходя из функционального назначения товара (результата работы), в течение которых изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (результата работы) по назначению и нести ответственность за недостатки, возникшие по его вине. |