магазин «Ома» замена смесителя« Вернутся к списку вопросов

10.10.2016 года купил в Оме смеситель. Смеситель не подошел. 11.10.2016 года хотел обменять. В обмене отказали, мотивируя тем, что в гарантийном паспорте на смеситель произведена отметка и на него действует гарантия (поэтому менять не будут). Кто прав, и на каком основании магазин ввел такое правило.

Сообщение от admin
Ответ на 18.10.2016 18:03

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному постановлением Совмина Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. №778, обмену и возврату не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.
В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденными постановлением Совмина Республики Беларусь от 22 июля 2014 г. №703, технически сложные товары — это товары, используемые для бытового назначения, которым присущи потребление, выработка или преобразование различных видов энергии, в том числе мускульной силы, характеризующиеся одной или совокупностью функций бытового назначения.
Поэтому в данном случае продавец не прав.

Сообщение от admin
Ответ на 18.10.2016 18:03