О возврате обуви« Вернутся к списку вопросов
|
Здравствуйте. Я приобрела 25.08.2016 две пары кожаной обуви в магазине "Кари-обувь" (мокасины и полуботинки), гарантийный срок которой составлял 60 дней. В процессе носки обнаружилось проседание пятки в обеих парах. 03.11.2016 обратилась в магазин с заявлением о возврате денег. Мне отказали в связи с истечением гарантийного срока. Разъясните, пожалуйста, порядок действий. Спасибо. |
|
Здравствуйте! В данном случае Вы вправе провести экспертизу товара за свой счёт. Если по результатам экспертизы будет установлено что обувь некачественная, то Вы вправе возвратить продавцу некачественный товар и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возврата денег за экспертизу. |
Please log in to post questions/answers: