бракованный браслет« Вернутся к списку вопросов

Добрый день. Я купила браслет в магазине 7 карат, он слетел с руки. Я обратилась в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар. На что мне отказали, сказав, что браслет сломан по причине механической поломки. Помогите решить проблему.

Сообщение от admin
Ответ на 14.12.2016 13:34

Добрый день! Обращайтесь к продавцу с требованием о проведении экспертизы товара. Если по ее результатам будет установлено, что брак имеет производственный характер, то Вы вправе потребовать от продавца расторжения договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Сообщение от admin
Ответ на 14.12.2016 13:35