Неисправность мобильного телефона« Вернутся к списку вопросов
|
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, является ли смена программного обеспечения при технически исправном телефоне основанием для возврата денежных средств? Первый раз телефон отдавался в ремонт в ноябре, но проблему это не устранило, телефон снова завис на заставке и требует нового ремонта. Спасибо!
|
|
Добрый день! Сама смена программного обеспечения основанием для возврата денежных средств не является. Но в случае если мобильный телефон ранее отдавался в ремонт и проблема не была устранена, то потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) (пункт 3 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей»). |
Please log in to post questions/answers: