отказ в возврате денег« Вернутся к списку вопросов

Добрый день. Была куплена куртка зимняя (пуховик), после двух дней носки обнаружился разрыв шва на внутренней подкладке рукава. Куртка была сдана в магазин с заявлением. Товаровед сообщил, что разрыв шва произошел в процессе носки. Предложили ремонт за их счет. Я хочу вернуть деньги, это возможно и что для этого надо делать? Спасибо.

Сообщение от admin
Ответ на 14.12.2016 13:37

Добрый день! Если Вы считаете, что разрыв шва произошел не по Вашей вине, то Вам нужно потребовать проведения экспертизы товара у продавца. Если по результатам экспертизы будет установлено, что брак имеет производственный характер, то Вы имеете право потребовать у продавца расторжения договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной суммы денег за товар.

Сообщение от admin
Ответ на 14.12.2016 13:37