продажа через интернет« Вернутся к списку вопросов

Добрый день, Проясните ,пожалуйста,следующий вопрос: на сайте интернет магазина сделал заказ ,где автоматически подсчитали стоимость как отдельных товаров ,так и общую.После отправки заказа в интернет магазин со мной связывается оператор магазина и говорит:этого товара нет,а этот товар мы продаем только по 2 штуки,а этот по 5 штук,хотя мне нужно по одному и на сайте никаких дополнительных условий продажи нет. Правомерны ли действия продавца в части объявления им отсутствие товара(на сайте он есть)и в части выставления покупателю условий покупки нескольких образцов вместо требуемого количества? спасибо
Сообщение от admin
Ответ на 15.02.2016 17:57

Добрый день! Нет, неправомерны. В данном случае продавец интернет-магазина обязан был своевременно предоставить Вам необходимую и достоверную информацию в отношении предлагаемого товара.
В соответствии с последним абзацем пункта 1 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей», если при реализации потребителю товаров по образцам, описаниям товаров, содержащимся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленным в фотографиях или иных информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет, потребителю не предоставлена возможность получить необходимую и достоверную информацию о товаре, потребитель вправе отказаться от приобретения товара.

Сообщение от admin
Ответ на 13.09.2016 18:50