Правовая помощь

ЗАДАТЬ ВОПРОС ONLINE

ВОПРОСЫ

НАША РАБОТА – СОХРАНИТЬ ВАШЕ ИМУЩЕСТВО И ДЕНЬГИ!

ТРИ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ЗА ПОМОЩЬЮ СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬСЯ ИМЕННО К НАМ – В МИНСКОЕ ОБЩЕСТВО ПОТРЕБИТЕЛЕЙ?

Не секрет, что в настоящее время на рынке юридические услуги представлены очень широко. Чем же отличаемся мы, общественное объединение «Минское общество потребителей».

Наша работа – защита прав ПОТРЕБИТЕЛЕЙ в досудебном и судебном порядке.

Мы занимаемся оказанием помощи людям именно в сфере защиты прав потребителей. Наши юристы – это широкообразованные люди, с высшим юридическим образованием, продолжительным стажем работы, которые помогут Вам в защите нарушенных прав.

Мы являемся экспертной организацией.

Поэтому, обращаясь в ОО «Минское общество потребителей», Вы, кроме помощи юриста, получите помощь эксперта, т.е. сможете осуществить всестороннюю защиту своих прав. У нас имеется возможность за короткий срок провести экспертизу любой сложности и, тем самым, укрепить Вашу правовую позицию, в случае необходимости, с учетом рекомендаций экспертов ОО «Минское общество потребителей».

ОО «Минское общество потребителей» имеет огромный опыт в положительном разрешении самых различных споров, вытекающих из норм Закона «О защите прав потребителей».

Наша организация образовалась и стала осуществлять свою деятельность одной из первых в Республике Беларусь (образована в 1994 году). Так, в 2015 году нашими юристами потребителям, обратившимся за помощью в нашу организацию (с учетом выигранных в судах дел), возвращена сумма более чем в четыре миллиарда рублей!!!

Реестр лучших по цене и качеству (конкурентоспособных) товаров, работ (услуг) от добросовестных производителей, продавцов составляется на основании результатов выставки-конкурса и(или) опроса населения для выявления общественного мнения о качестве выпускаемых товаров, ,выполняемых работ (услуг)


Специализация ОО «Минское общество потребителей» – юридическая помощь, независимая потребительская экспертиза, просвещение в специальных сферах:

торговых услуг (купля-продажа продовольственных и непродовольственных товаров); бытовых услуг (ремонт квартиры и бытовой техники; строительные и строительно-отделочные работы; изготовление и установка окон, дверей, изготовление и монтаж мебели, ремонт автомобилей); недвижимости; жилищно-коммунальной сферы; туризма; транспортных услуг.

Основными целями деятельности ОО «Минское общество потребителей» являются: экспертно-правовая защита, информирование и просвещение потребителей в целях соблюдения баланса интересов потребителей и бизнес-сектора, определенных законодательством Республики Беларусь и Резолюцией Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» от 09.04.1985 № 39/248.

Вы, как потребители – физические лица, можете обратиться к нам для решения всевозможных проблемных вопросов, возникающих при покупке товаров; аренде жилья и нежилых помещений; бытовом прокате; проблем, вытекающих из договора подряда (бытового, строительного и др.), договора оказания жилищно-коммунальных услуг, перевозки пассажиров, их багажа и грузов, комиссии, оказания банковских услуг, страхования, хранения, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд гражданина, и других подобных договоров.

Например: у Вас возникла проблема с купленным мобильным телефоном – приходите к нам; возникла проблема с купленным или отремонтированным автомобилем – мы сможем Вам помочь!

Мы помогаем также в решении вопросов, связанных с участием в создании объекта долевого строительства.

При Вашем обращении в ОО «Минское общество потребителей», мы гарантируем:

бесплатную консультацию по телефону «Горячая линия» – тел. 226 72 90;

общую консультацию юриста «on-line», непосредственно на нашем сайте;

(до)судебную правовую помощь юриста при личном обращении;

в случае необходимости, независимую экспертизу – тел. 226 03 15;

возможность повысить квалификацию в области торговых услуг;

прослушать курс лекций «Потребительская грамотность».

Приходите к нам: ул. Интернациональная д. 23, оф. 22. Специалисты работают 5 дней в неделю с 9.00 до 18.00. Будучи принятым в члены ОО «Минское общество потребителей», при внесении вступительного и последующих членских взносов, Вам будет оказана квалифицированная правовая помощь аттестованными юристами - в досудебном, судебном порядке и в стадии исполнительного производства.

Кроме того, ОО «Минское общество потребителей» защищает права, в том числе и неопределенного круга потребителей.

РАБОТА СО СРЕДСТВАМИ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

НОВОСТИ

СТО уже месяц не отдает машину владельцу

СТО уже месяц не отдает машину владельцу В жизни каждого автолюбителя есть два счастливых момента: когда он покупает автомобиль и когда он его продает. Герой этого сюжета вновь мечтает сесть за руль своего автомобиля. Но почему мечта пока не осуществима, расскажет Ольга Пискарева, корреспондент СТВ. Месяц назад автомобиль нашего героя перестал быть средством передвижения и […]

Продавец некачественных блоков проиграл суд: он вернет клиенту деньги и оплатит демонтаж стен

Частный застройщик доказал, что его дом разрушается из-за некачественных газосиликатных блоков. Суд Первомайского района, а затем и Минский городской суд обязали продавца компенсировать покупателю стоимость товара, а также возместить расходы на демонтаж уже построенной коробки. Не исключено, что благодаря этому прецеденту в суды обратятся все те, кто столкнулся с ситуацией, когда свежепостроенные стены покрылись трещинами. […]

В отпуск без происшествий. Что надо знать, чтобы вас не обманула турфирма

В отпуск без происшествий. Что надо знать, чтобы вас не обманула турфирма Заведующая юридическим сектором ОО «Минское общество потребителей» Анна КРИШАНЬ для «Аргументы и факты». Отношения между потребителем и турагентством строятся на основании туристического договора. Особое внимание стоит обратить на приложение к договору, в котором прописаны условия путешествия. Законно ли не возвращать деньги, если турист […]

Тесты муки

Пять образцов хлебопекарной пшеничной муки отечественного производства: Бело-Нежная, MAKFA, Сокольническая, Французская штучка и Чёрный хлеб) проверили в лаборатории по следущим показателям: органолептика (вкус, запах, цвет и помол); число падения; кислотность; зольность; наличие минеральных и металломагнитных примесей; количество и качество сырой клейковины; зараженность насекомыми-вредителями, токсичными веществам и др. Помимо этого эксперты испекли хлеб из каждого образца […]

Тесты сахара

В тесте сахара белого кристаллического тоже участвовали пять образцов, два из них произведены в России (ООО «Аксиома» и Дары фортуны), а три изготовлены в Белоруссии – Городейский сахар, Слуцкий и SWEET LINE (Сладкая Линия). Эксперты оценили вкус, цвет и запах образцов, исследовали количество в них сахарозы, золы, редуцирующих веществ и ряд других показателей, влияющих на […]

Международная конференция «Защиты прав потребителей» с участием ОО «Минское общество потребителей»

ОО «Минское общество потребителей» является членом Международной конфедерации обществ защиты прав потребителей. C 19.04.2017 по 20.04.2017 в городе Москва проходил X-ый Международный конгресс конфедерации обществ потребителей (КонфОП), в котором приняла участие Председатель правления ОО «Минское общество потребителей» — Ирина Ивановна Астафьева. Актуальные вопросы защиты прав потребителей в сфере цифровых услуг. Актуальные вопросы защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг. Актуальные […]

Всемирный день прав потребителей 2017

 Брошюры от Consumers International Безопасность Разрешение споров Доступ и выбор Четкий и осознанный выбор — Как пользоваться руководящими принципами Организации Объединенных Наций  — Практическое пособие по руководящим принципам Организации Объединенных Наций для защиты интересов потребителей